Bielsko-Biała: Jak miasto pomaga osobom w kryzysie bezdomności?

Władze Bielska-Białej przedstawiły szczegółowe informacje dotyczące działań podejmowanych wobec osób w kryzysie bezdomności. O wyjaśnienia w tej sprawie zwrócił się radny Roman Matyja w interpelacji z 2 lutego 2026 r. Odpowiedzi udzielił zastępca prezydenta miasta Adam Ruśniak, wskazując na funkcjonujący system wsparcia, dostępne placówki oraz współpracę służb i organizacji pozarządowych.

System pomocy i działania aktywizacyjne

Miasto podkreśla, że działania wobec osób w kryzysie bezdomności nie ograniczają się wyłącznie do zapewnienia schronienia. System wsparcia koncentruje się na motywowaniu do zmiany sytuacji życiowej oraz wzmacnianiu samodzielności.

W 2020 roku Bielsko-Biała wspólnie z gminą Kozy powołało Spółdzielnię Socjalną „Synergia”. Jej zadaniem jest reintegracja zawodowa osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, w tym osób doświadczających bezdomności. Działania obejmują m.in. umożliwienie zdobycia zatrudnienia oraz nabycia kompetencji zawodowych.

Placówki zapewniające schronienie

Podstawowe potrzeby bytowe osób bezdomnych zabezpieczane są przez sieć placówek działających na zlecenie miasta oraz prowadzonych przez organizacje pozarządowe i kościelne.

Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości Społecznej „Być Razem” prowadzi:

• Noclegownię przy ul. Krakowskiej 2a,
• Schronisko dla Osób Bezdomnych przy ul. Stefanki 7,
• Schronisko dla Osób Bezdomnych z Usługami Opiekuńczymi, również przy ul. Stefanki 7.

Dodatkowo w mieście funkcjonują:

• Ośrodek dla Osób Bezdomnych Caritas Diecezji Bielsko-Żywieckiej przy ul. Przy Torach 21,
• Ośrodek Readaptacyjny Śląskiej Fundacji Błękitny Krzyż przy ul. Bystrzańskiej 51A,
• Placówki i miejsca pobytowe Koła Bielskiego Towarzystwa Pomocy im. Św. Brata Alberta przy ul. Legionów 16.

Miasto informuje, że każda osoba zgłaszająca potrzebę noclegu może otrzymać odpowiednią formę wsparcia.

Patrole i kontrole miejsc niemieszkalnych

W odpowiedzi na pytania radnego Romana Matyi wskazano, że pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej wspólnie ze strażnikami miejskimi oraz funkcjonariuszami Policji regularnie kontrolują miejsca, w których przebywają osoby bezdomne. Dotyczy to m.in. dworców, altan, pustostanów, klatek schodowych czy terenów leśnych.

W czasie patroli przekazywane są informacje o dostępnych formach pomocy oraz proponowane jest skierowanie do placówek. W sytuacjach nagłych zapewniane są miejsca noclegowe lub wzywane jest pogotowie ratunkowe. Osoby w stanie nietrzeźwości mogą zostać przewiezione do Ośrodka Przeciwdziałania Problemom Alkoholowym, a wymagające pomocy medycznej – do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego.

W okresie zimowym działania są intensyfikowane, a w przestrzeni publicznej dystrybuowane są ulotki i plakaty informujące o możliwościach uzyskania wsparcia.

Gdzie można się ogrzać?

Szczególne znaczenie mają działania podejmowane w okresie jesienno-zimowym. Noclegownia przy ul. Krakowskiej 2a funkcjonuje codziennie w godzinach od 19.00 do 8.00, natomiast od 1 października do 31 maja – od 17.00 do 8.00, w soboty od godz. 14.00, a w niedziele i dni wolne całodobowo. W czasie szczególnie niskich temperatur godziny działania placówki były dodatkowo wydłużane – od 16.00 do 9.00.

Schronisko przy ul. Stefanki 7 dysponuje dodatkowymi 10 miejscami interwencyjnymi – czterema dla mężczyzn i sześcioma dla kobiet. W razie pogorszenia warunków pogodowych liczba miejsc może zostać zwiększona.

Przy ul. Legionów 16 działa świetlica dzienna prowadzona przez Towarzystwo Pomocy im. Św. Brata Alberta. Placówka czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 7.30–14.30 oraz w soboty w godz. 7.30–11.00. Funkcjonuje tam również kuchnia społeczna, łaźnia oraz magazyn odzieży.

Streetworking i współpraca organizacji

Miasto wskazuje, że w 2025 roku, przy współpracy z MOPS, Koło Bielskie Towarzystwa Pomocy im. Św. Brata Alberta realizowało projekt „Pokonać Bezdomność. Program Pomocy Osobom Bezdomnym. Edycja 2025”. W jego ramach prowadzono streetworking, polegający na docieraniu do osób przebywających w przestrzeni publicznej i udzielaniu im wsparcia.

W 2025 roku odbyło się siedem spotkań przedstawicieli Urzędu Miejskiego i MOPS z organizacjami pozarządowymi działającymi w obszarze pomocy osobom bezdomnym. Zaproszono łącznie 16 organizacji. W styczniu 2026 roku zorganizowano kolejne spotkanie, a następne zaplanowano na luty.

Ponadto jesienią przeprowadzono spotkanie z przedstawicielami spółdzielni mieszkaniowych, podczas którego omówiono kwestie związane z lokalizowaniem miejsc przebywania osób bezdomnych i zasadami współpracy w tym zakresie.

W trakcie silnych mrozów podczas patroli wydawana jest gorąca herbata, a w razie potrzeby także odzież i koce.

Ogrzewalnia – stanowisko miasta

Radny Roman Matyja poruszył również kwestię ewentualnego uruchomienia ogrzewalni. Jak wynika z odpowiedzi władz miasta, temat ten był analizowany.

„Oferta wsparcia osób w kryzysie bezdomności w Bielsku-Białej jest na tyle rozwinięta, że umożliwia zarówno dotarcie do osób przebywających w przestrzeni publicznej, jak również zabezpieczenie miejsca w placówkach dla osób bezdomnych” – poinformował w odpowiedzi zastępca prezydenta miasta Adam Ruśniak.

W ocenie władz samorządowych obecny system pozwala nie tylko na zapewnienie schronienia, ale również na prowadzenie działań ukierunkowanych na wychodzenie z bezdomności, dlatego nie planuje się uruchomienia dodatkowej ogrzewalni.