Zgubiłeś dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy? Co zrobić...

Utrata dowodu osobistego, paszportu, prawa jazdy czy innego dokumentu tożsamości to poważny problem. Może prowadzić do kradzieży tożsamości, zaciągnięcia kredytu na nasze dane lub innych oszustw. Dlatego kluczowe jest szybkie działanie i podjęcie odpowiednich kroków.

1. Natychmiastowe zastrzeżenie dokumentu w banku

Pierwszym krokiem jest zastrzeżenie utraconego dokumentu w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE. To sieć obejmująca wszystkie banki w Polsce oraz wiele innych instytucji finansowych.

• Gdzie zastrzec dokument?

W swoim banku (osobiście lub telefonicznie, jeśli bank na to pozwala).

W dowolnym banku przyjmującym zgłoszenia także od osób, które nie są jego klientami.

Online na stronie www.bik.pl (tylko jeśli wcześniej założono tam konto z użyciem danego dokumentu).

Telefonicznie pod numerem +48 828 828 828 (dla klientów banków, które obsługują taką opcję).

Dlaczego to ważne?

Po zgłoszeniu dane trafiają do wszystkich uczestników systemu, co uniemożliwia ich wykorzystanie w celach przestępczych.

2. Powiadomienie Policji (jeśli dokumenty skradziono)

Jeśli dokument został skradziony, konieczne jest zgłoszenie sprawy na Policję. Warto to zrobić, aby:

• Otrzymać zaświadczenie o zgłoszeniu przestępstwa (może być potrzebne np. przy wyrabianiu nowego dokumentu).
• Utrudnić przestępcom posługiwanie się skradzionymi danymi.

Nie trzeba zgłaszać Policji przypadkowego zagubienia dokumentów – w takim przypadku wystarczy zastrzeżenie ich w banku.

3. Wyrabianie nowego dokumentu

Po zgłoszeniu utraty dokumentów należy udać się do odpowiedniego urzędu, aby wyrobić nowy dokument:

• Dowód osobisty – w najbliższym urzędzie gminy.
• Paszport – w odpowiednim oddziale paszportowym lub placówce konsularnej (jeśli jesteśmy za granicą).
• Prawo jazdy – w starostwie powiatowym lub urzędzie miasta.
• Nowy dokument można wyrobić osobiście lub online (np. dowód osobisty na stronie gov.pl).

Dlaczego warto zastrzegać dokumenty nawet bez konta w banku?

Wiele osób sądzi, że zastrzeganie dokumentów dotyczy tylko klientów banków. To błąd! Osoby, które nigdy nie miały konta bankowego, również powinny dokonać zgłoszenia. Może to zapobiec próbom wyłudzeń czy oszustw.

Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.dokumentyzastrzezone.pl