Jak poprawa izolacyjności drzwi zwiększyła oceny hotelu

W branży hotelarskiej jednym z najważniejszych czynników decydujących o satysfakcji gości i ich pozytywnych recenzjach jest komfort pobytu. Wśród wielu elementów, które na to wpływają, często niedoceniana jest izolacyjność akustyczna pomieszczeń. Pewien hotel zlokalizowany w turystycznym regionie, postanowił zweryfikować, czy inwestycja w drzwi akustyczne poprawi ocenę komfortu i czy przełoży się to na lepsze wyniki. O to jego historia.

Sytuacja przed zmianą

Opisywany i przytaczany hotel to obiekt średniej wielkości, oferujący 80 pokoi o standardzie trzygwiazdkowym. Mimo atrakcyjnej lokalizacji i konkurencyjnych cen, zarząd zauważył, że oceny w kategorii komfortu były zdecydowanie niższe od konkurencji – średnia wynosiła zaledwie 7,2 na 10 punktów. W szczególności problemem był hałas dochodzący z korytarzy oraz pokoi sąsiednich, co potwierdzały liczne recenzje gości. Opinie często zawierały komentarze typu „ciągły hałas z korytarza uniemożliwiał spokojny sen” czy „słychać było rozmowy i zamykanie drzwi z innych pokoi”.

Zarząd, chcąc podnieść jakość usług i wzmocnić pozycję na rynku, rozpoczął poszukiwania rozwiązań technicznych, które mogłyby skutecznie wyeliminować problem hałasu.

Wybór drzwi akustycznych – klucz do ciszy

Po konsultacjach z ekspertami ds. akustyki i wykonawcami instalacji hotel zdecydował się na kompleksową wymianę drzwi w 50 pokojach na dwóch piętrach, gdzie problem hałasu był najbardziej dotkliwy. Drzwi hotelowe akustyczne posiadały parametry tłumienia dźwięku na poziomie 35–40 dB, co jest znacznie wyższą wartością niż standardowe drzwi stosowane w hotelach.

Dodatkowo drzwi zostały wyposażone w uszczelki z materiałów dźwiękochłonnych, które ograniczały przenikanie hałasu przez szczeliny przy framugach i pod drzwiami. Montaż został przeprowadzony przez specjalistyczną firmę, która dbała o właściwe osadzenie drzwi, by nie tracić potencjału izolacyjności.

Wyniki po wdrożeniu zmian

Po 6 miesiącach od zakończenia prac hotel przeprowadził analizę opinii gości i porównał wyniki ze statystykami sprzed inwestycji:

• Średnia ocena za komfort wzrosła z 7,2 do 8,6 na 10 punktów, co jest znaczącą poprawą.
• Liczba negatywnych komentarzy związanych z hałasem spadła o aż 75%, co oznacza, że problem został praktycznie wyeliminowany.
• Co więcej, analiza rezerwacji pokoi na piętrach z nowymi drzwiami wykazała wzrost zainteresowania tymi pokojami o około 30%, a hotel odnotował także wzrost ogólnej liczby rezerwacji w porównaniu z analogicznym okresem rok wcześniej.

Inwestycja w drzwi akustyczne była jedną z najlepszych decyzji, jakie hotel mógł podjąć w ostatnich latach. Goście czują się teraz o wiele bardziej komfortowo, a pozytywne opinie powinny spływać niemal codziennie. To bezpośrednio będzie przekładać się na większą liczbę rezerwacji i poprawę reputacji hotelu.

Dlaczego izolacja akustyczna ma znaczenie?

Hałas w hotelu to częsty powód frustracji gości i negatywnych opinii. Izolacja akustyczna to nie tylko kwestia komfortu, ale także zdrowia i regeneracji. Niedostateczna izolacja powoduje, że goście nie mogą się odpowiednio wyspać, co wpływa na ich samopoczucie i ogólne wrażenia z pobytu.

Drzwi akustyczne są jednym z najważniejszych elementów poprawiających izolację, ponieważ to przez nie często przenika dźwięk z zewnątrz pokoju. Wysokiej jakości drzwi z uszczelkami i odpowiednimi materiałami mogą znacząco ograniczyć hałas, co doceniają klienci.

Podsumowując

Historia hotelu to doskonały przykład, jak świadome inwestycje w poprawę komfortu akustycznego mogą przełożyć się na realne korzyści biznesowe. Inwestycja w drzwi akustyczne przyniosła wyraźny wzrost ocen za komfort, zwiększyła zadowolenie gości i poprawiła wizerunek hotelu.

Dla innych obiektów hotelarskich jest to lekcja, że warto zwracać uwagę na detale – nawet takie, które na pierwszy rzut oka wydają się drobne, mogą mieć ogromny wpływ na odbiór miejsca przez klientów i na jego sukces rynkowy.