System kolejkowy w bielskim USC. Podobne terminale działają już na innych wydziałach

Zdecydowanie nowocześniej będzie w Urzędzie Stanu Cywilnego w Bielsku-Białej. Wszystko za sprawą uruchomienia od 28 czerwca br. systemu kolejkowego. Lada dzień uruchomione zostaną terminale systemu, informacja głosowa, wyświetlacze LED oraz informatyczne moduły zarządzania kolejką.

System kolejkowy, który ruszy w bielskim USC, to nic innego jak system funkcjonujący już w innych wydziałach bielskiego Urzędu Miejskiego. Z powodzeniem działa w Wydziale Spraw Obywatelskich i Przedsiębiorczości oraz Wydziale Komunikacji. Podobnie jak tam, tak i w USC ma on na celu uporządkowanie i uspokojenie ruchu kolejkowego interesantów załatwiających sprawy związane ze stanem cywilnym.

Przed załatwieniem sprawy indywidualnej np. złożeniem wniosku o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego, załatwieniem spraw związanych ze ślubem cywilnym lub wyznaniowym, rejestracją zgonu, rejestracją urodzenia, zmianą imienia lub nazwiska i innymi tego typu należy pobrać bilet w biletomacie znajdującym się przy wejściu głównym w holu na parterze budynku USC przy pl. Ratuszowym 5. Na wydrukowanym bilecie znajdzie się stosowna informacja o załatwianej sprawie, piętrze i pokoju, gdzie należy się udać.

Z uwagi na umiejscowienie stanowisk obsługi interesantów USC w budynku przy pl. Ratuszowym 5 należy zwrócić uwagę, że część spraw jest załatwiana w holu budynku lub na pierwszym piętrze. Są to na przykład sprawy związane z rejestracją urodzenia, zmianą imienia i nazwiska lub zgłoszeniem jubileuszu długoletniego pożycia małżeńskiego - informuje wydział prasowy UM.

Dzięki systemowi kolejkowemu obsługa mieszkańców w USC będzie jeszcze bardziej sprawna i efektywna. Zarządzanie kolejkami klientów zapewniają odpowiednie terminale systemu kolejkowego, informacja głosowa, wyświetlacze LED oraz informatyczne moduły zarządzania kolejką.